Syarat dan Ketentuan RejekiGames

01Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan RejekiGames dalam bentuk apapun, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini secara penuh. Persetujuan ini bersifat mengikat secara hukum antara Anda sebagai member dan RejekiGames sebagai penyelenggara platform.

Jika Anda tidak setuju dengan salah satu bagian dari ketentuan ini, kami meminta Anda untuk tidak melanjutkan pendaftaran atau penggunaan layanan. RejekiGames berhak mengubah, menambah, atau menghapus ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan tertulis sebelumnya, namun akan selalu diinformasikan melalui platform.

02Kelayakan dan Pendaftaran Akun

Layanan RejekiGames hanya tersedia bagi individu yang memenuhi kriteria berikut ini tanpa pengecualian:

• Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat pendaftaran.
• Tidak berdomisili di wilayah atau yurisdiksi yang secara hukum melarang perjudian online.
• Mendaftarkan diri dengan identitas asli dan informasi yang akurat, lengkap, serta dapat diverifikasi.
• Tidak sedang dalam keadaan dilarang menggunakan layanan perjudian oleh otoritas manapun.
• Hanya memiliki satu akun aktif di platform RejekiGames. Kepemilikan lebih dari satu akun adalah pelanggaran serius.

RejekiGames berhak meminta verifikasi identitas (KYC) kapan saja. Dokumen yang umum diminta meliputi KTP, paspor, atau dokumen resmi lainnya yang berlaku. Kegagalan menyelesaikan proses KYC dapat mengakibatkan pembatasan akses akun hingga proses verifikasi selesai.

03Aturan Penggunaan Platform

Dalam menggunakan platform RejekiGames, setiap member wajib mematuhi aturan penggunaan yang telah ditetapkan. Pelanggaran terhadap aturan ini dapat berujung pada penonaktifan akun secara permanen.

• Dilarang menggunakan perangkat lunak otomatis (bot), script, atau alat bantu teknis lainnya untuk memperoleh keuntungan secara tidak adil.
• Dilarang melakukan tindakan kolusi, pengaturan hasil pertandingan, atau manipulasi sistem apapun.
• Dilarang menggunakan platform untuk kegiatan pencucian uang atau transaksi keuangan yang tidak sah.
• Dilarang mengakses akun milik orang lain tanpa izin, termasuk mencoba meretas sistem keamanan platform.
• Dilarang menyebarkan konten yang bersifat ofensif, mengancam, atau melanggar hukum melalui fitur komunikasi platform.
• Dilarang mengeksploitasi celah teknis atau bug pada sistem untuk keuntungan pribadi. Wajib melaporkan bug yang ditemukan kepada tim kami.

04Deposit dan Penarikan Dana

RejekiGames menyediakan berbagai metode deposit yang mudah dan cepat, termasuk transfer bank lokal Indonesia, dompet digital, dan metode pembayaran modern lainnya. Semua transaksi diproses melalui sistem yang terenkripsi untuk menjamin keamanan dana Anda.

Ketentuan penting terkait deposit dan Penarikan yang wajib dipahami oleh setiap member:

• Deposit minimum dan maksimum berlaku sesuai dengan metode pembayaran yang dipilih dan dapat berubah sewaktu-waktu.
• Dana yang didepositkan hanya dapat ditarik ke rekening atau akun pembayaran atas nama yang sama dengan akun RejekiGames terdaftar.
• Permintaan Penarikan akan diproses setelah verifikasi identitas selesai dan tidak ada syarat bonus yang masih aktif.
• RejekiGames tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh pihak bank atau penyedia layanan pembayaran pihak ketiga.
• Penarikan dana yang berasal dari aktivitas curang atau manipulasi sistem akan dibatalkan secara otomatis.
• Batas waktu proses Penarikan normal adalah 1×24 jam pada hari kerja, tergantung metode yang dipilih.

05Bonus dan Promosi

RejekiGames secara rutin menawarkan berbagai program bonus dan promosi menarik kepada member, termasuk bonus sambutan untuk pendaftar baru, cashback mingguan, turnamen berhadiah, dan promosi musiman. Setiap promosi memiliki syarat dan ketentuan khusus yang tercantum pada halaman promo masing-masing.

• Setiap bonus memiliki persyaratan rollover (turnover) yang wajib dipenuhi sebelum saldo bonus dapat dicairkan menjadi saldo yang bisa ditarik.
• Bonus hanya berlaku untuk satu akun per member, per perangkat, per alamat IP, dan per rumah tangga.
• RejekiGames berhak membatalkan bonus yang diklaim dengan cara tidak sah atau melalui akun ganda.
• Jangka waktu berlakunya bonus tercantum di halaman promosi. Bonus yang kedaluwarsa akan hangus secara otomatis.
• Bonus tidak dapat digabungkan dengan promosi lain kecuali dinyatakan secara eksplisit dalam syarat promo tersebut.

06Permainan dan Taruhan

Platform RejekiGames menyediakan berbagai kategori permainan termasuk taruhan olahraga (sepak bola, basket, eSports), live casino dengan dealer langsung, slot, dan permainan kartu. Semua permainan menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang tersertifikasi oleh lembaga pengujian independen.

• Hasil semua permainan bersifat final setelah putaran atau sesi permainan selesai dan tidak dapat diubah.
• Taruhan yang sudah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan kecuali terjadi kesalahan teknis yang dapat diverifikasi dari sisi sistem.
• Dalam hal terjadi gangguan koneksi saat permainan berlangsung, sistem akan merekam status permainan terakhir sebagai acuan penyelesaian.
• RejekiGames berhak membatalkan taruhan apabila ditemukan bukti manipulasi hasil atau pelanggaran aturan permainan.
• Minimum dan maksimum taruhan berlaku per permainan dan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan platform.

07Keamanan Akun

Member bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial Akun mereka, termasuk nama pengguna dan kata sandi. RejekiGames tidak akan pernah meminta kata sandi Anda melalui email, live chat, atau media komunikasi manapun.

• Gunakan kata sandi yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain.
• Aktifkan fitur autentikasi dua faktor (2FA) untuk lapisan keamanan tambahan pada akun Anda.
• Segera hubungi tim CS jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah pada akun Anda.
• RejekiGames tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian member dalam menjaga kerahasiaan informasi login.
• Jangan mengakses akun melalui jaringan Wi-Fi publik atau perangkat yang tidak aman.

08Penangguhan dan Penutupan Akun

RejekiGames berhak menangguhkan atau menutup akun member secara sementara maupun permanen apabila terbukti terjadi pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini. Tindakan ini dapat dilakukan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dalam kondisi tertentu.

• Akun dapat ditangguhkan sementara selama proses investigasi berlangsung untuk melindungi semua pihak.
• Penutupan akun permanen dapat dilakukan jika terbukti adanya penipuan, kecurangan, atau pelanggaran berat lainnya.
• Member yang akunnya ditutup karena pelanggaran tidak berhak atas pengembalian saldo yang terkait dengan aktivitas yang melanggar aturan.
• Member juga dapat mengajukan penutupan akun secara sukarela kapan saja melalui fitur yang tersedia di pengaturan akun atau dengan menghubungi CS.
• Dalam kasus penutupan sukarela dengan saldo aktif yang sah, proses Penarikan akan tetap difasilitasi sesuai prosedur normal.

09Batasan Tanggung Jawab

RejekiGames menyediakan platform dalam kondisi "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan jaminan bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan teknis. Kami berupaya menjaga uptime server di atas 99,9%, namun pemeliharaan berkala dan kondisi force majeure dapat memengaruhi ketersediaan layanan.

• RejekiGames tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang timbul akibat gangguan layanan di luar kendali kami.
• Kami tidak bertanggung jawab atas masalah koneksi internet di sisi member yang memengaruhi sesi permainan.
• Keputusan untuk bermain dan bertaruh sepenuhnya merupakan tanggung jawab member itu sendiri.
• RejekiGames tidak memberikan saran investasi atau keuangan dalam bentuk apapun.

10Kebijakan Privasi dan Data

Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data pribadi member diatur secara terpisah dalam Kebijakan Privasi RejekiGames yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini. Data Anda diproses dengan standar enkripsi tertinggi dan tidak akan pernah diperjualbelikan kepada pihak ketiga.

Dengan menerima syarat ini, Anda juga menyetujui Kebijakan Privasi kami. Kami menyarankan Anda untuk membaca dokumen tersebut secara lengkap melalui halaman Kebijakan Privasi kami.

11Permainan Bertanggung Jawab

RejekiGames berkomitmen mendukung gaya bermain yang sehat dan bertanggung jawab. Kami menyediakan berbagai alat bantu yang dapat digunakan member untuk mengendalikan aktivitas bermain mereka, termasuk batas deposit harian, batas waktu bermain, dan opsi pembatasan akun sementara.

• Member dapat mengatur batas penarikan langsung dari pengaturan Akun kapan saja.
• Fitur istirahat bermain (self-exclusion) tersedia bagi siapa pun yang merasa perlu membatasi akses sementara.
• Jika Anda atau seseorang yang Anda kenal memerlukan bantuan terkait kebiasaan bermain, silakan kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab kami untuk informasi lebih lanjut.

12Penyelesaian Sengketa

Apabila terjadi sengketa antara member dan RejekiGames, kami mengutamakan penyelesaian melalui jalur komunikasi langsung terlebih dahulu. Member dapat menghubungi tim CS kami yang tersedia 24 jam untuk menyampaikan keluhan atau ketidaksesuaian yang dialami.

• Setiap pengaduan wajib disampaikan dalam waktu 30 hari sejak kejadian yang dipermasalahkan terjadi.
• Tim kami akan menginvestigasi setiap laporan secara adil dan transparan dalam waktu maksimal 7 hari kerja.
• Keputusan akhir RejekiGames bersifat final setelah proses investigasi selesai dan semua bukti telah dievaluasi.
• Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat RejekiGames beroperasi.